রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xi111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হেফাজতে আসা — এই নীতিতে আমরা সরাসরি জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠার প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়২৪/৭ সহায়তায় যোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xi111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — মানে আপনার ডেটা পাঠানো ও গ্রহণের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে সেই রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতর দেখা যায়, বাইরে প্রকাশ পায় না। কুকি ও সেশন তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। আপনার তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয় যাতে বাইরে থেকে পড়া সম্ভব না হয়।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — এগুলো আপনার সেশন ধরে রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণী কুকি শুধু সাইট উন্নতির জন্য, বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু আছে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ধাপ পার হতে হয় যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হয় না। গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট প্রসেসর শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান এবং তারা আলাদা গোপনীয়তা শর্তে আবদ্ধ।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য তথ্য সংশোধন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া একই সঙ্গে শুরু হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাড়া দেওয়া হয় সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় দ্রুত যাচাই করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলা যাবে। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বারবার আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাড়া দেব।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়। ডিভাইসের IP ও সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় — এগুলো নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় লেনদেন সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব অ্যাপে সম্পন্ন হয়। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো পৌঁছায় না এবং আমরা তা চাইও না।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট প্রসেসর শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দিতে হলে আলাদাভাবে জানানো হবে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা যাবে। লেনদেনের ইতিহাসও সেখানে পাওয়া যাবে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' পাঠান এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাই হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, যা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, তবে সীমিত পরিসরে। কার্যকরী কুকি সেশন ও লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণী কুকি সাইটের কার্যকারিতা পরীক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো কুকি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইন করলে OTP যাচাইয়ের ধাপ আসে। এটি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। এই ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান বা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখলে দ্রুত নির্দিষ্ট দলে পৌঁছাবে। আমাদের সহায়তা ২৪/৭ পাওয়া যায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xi111 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন xi111 লগইন হোল্ডেম প্রো পোকার আমাদের কথা